WLAN Telefonie: Geschäftlich jederzeit erreichbar
Mit der WLAN Telefonie von O2 Business bleiben Unternehmen, Selbstständige und Mitarbeitende jederzeit zuverlässig erreichbar – auch bei eingeschränktem Mobilfunkempfang. Ob im Bürogebäude, im Homeoffice, im Hotel oder auf Geschäftsreise im Ausland: Dank WLAN Telefonie telefonieren Sie über jedes verfügbare WLAN-Netz mit ihrer gewohnten Mobilfunknummer.
Die Technologie ergänzt die klassische Mobilfunktelefonie und sorgt für eine stabile Sprachverbindung, selbst dort, wo Mobilfunksignale schwach sind – beispielsweise in modernen Bürogebäuden mit dicken Wänden oder in Tiefgaragen.
Was ist WLAN Telefonie?
WLAN Telefonie – auch bekannt als WiFi Calling, VoWiFi oder Telefonieren über WLAN – ermöglicht Telefongespräche über ein WLAN-Netz statt über das klassische Mobilfunknetz. Für Business-Kunden bedeutet das mehr Flexibilität, bessere Erreichbarkeit und eine zuverlässige Kommunikation im Arbeitsalltag.
Die Funktion ist bereits in den meisten aktuellen Smartphones integriert und benötigt keine zusätzliche App.
Mit WLAN Telefonie telefonieren Mitarbeitende überall dort, wo ein stabiles WLAN verfügbar ist – unabhängig von der Mobilfunkabdeckung. Besonders in Büros, Co-Working-Spaces oder Hotels sorgt das für eine zuverlässige Sprachqualität.
Verlässt ein Nutzer während eines Gesprächs den WLAN-Bereich, wird das Telefonat automatisch und ohne Unterbrechung ins Mobilfunknetz übergeben. So bleiben Gespräche jederzeit stabil und professionell.
Die WLAN Telefonie bietet häufig eine bessere Sprachqualität als herkömmliche Telefonate über Mobilfunk. Das verbessert die Kommunikation mit Kunden, Partnern und Teams.
Die Funktion ist direkt im Smartphone integriert. Unternehmen müssen keine zusätzlichen Apps installieren oder verwalten.
Mailbox, Rufumleitungen und weitere Telefonie-Funktionen stehen auch bei aktiver WLAN Telefonie wie gewohnt zur Verfügung.
Voraussetzungen für WLAN Telefonie
Die WLAN Telefonie von O2 Business steht grundsätzlich allen Kundinnen und Kunden mit kompatiblen Tarifen zur Verfügung.
Voraussetzungen:
- LTE-, 4G- oder 5G-fähiger Mobilfunktarif
- Beliebiger WLAN-Zugang
- WLAN-Telefonie-fähiges Smartphone
- Aktivierte WLAN-Anrufe in den Geräteeinstellungen
WLAN Telefonie im Ausland nutzen
Gerade für Geschäftsreisen bietet WLAN Telefonie große Vorteile. Mitarbeitende können über Hotel-, Flughafen- oder Firmen-WLAN telefonieren und bleiben unter ihrer bekannten Rufnummer erreichbar.
Telefonate von Deutschland ins Ausland
Für Anrufe aus Deutschland ins Ausland gelten die regulären Auslandspreise des Mobilfunktarifs – unabhängig davon, ob WLAN Telefonie genutzt wird.
Telefonate aus dem Ausland nach Deutschland
Wer beispielsweise über das WLAN im Hotel telefoniert, zahlt mit WLAN Telefonie häufig nur die Kosten eines Inlandsgesprächs innerhalb Deutschlands.
Im Ausland erreichbar bleiben
Eingehende Gespräche über WLAN Telefonie können im Ausland ohne zusätzliche Roamingkosten angenommen werden.
WLAN Telefonie auf dem iPhone aktivieren
So aktivierst du WLAN Telefonie auf iOS-Geräten:
- Einstellungen öffnen
- Mobilfunk auswählen
- WLAN-Anrufe aktivieren
Vorraussetzung ist mindestens iOS 10.1.
WLAN Telefonie auf Android aktivieren
Die Aktivierung erfolgt direkt in den Smartphone-Einstellungen:
- Telefon-App öffnen
- Einstellungen auswählen
- „WLAN-Anrufe“ aktivieren
Voraussetzung ist mindestens Android 5.1.1.
WLAN optimieren für bessere WLAN Telefonie
Eine stabile WLAN-Verbindung verbessert die Sprachqualität bei der WLAN Telefonie erheblich. Unternehmen sollten auf eine optimale WLAN-Abdeckung achten:
- Router zentral platzieren
- 5-GHz-WLAN nutzen
- WLAN-Kanal optimieren
- Repeater einsetzen
- Netzwerküberlastung vermeiden
Häufige Fragen zur WLAN Telefonie
Die Kosten für WLAN-Telefonie (WiFi Calling) richten sich nach Ihrem Mobilfunktarif. Wenn Sie über eine Telefon-Flatrate verfügen, sind WLAN-Anrufe innerhalb Deutschlands in der Regel bereits enthalten und verursachen keine zusätzlichen Kosten.
Nutzen Sie keine Telefon-Flatrate, werden Anrufe über WLAN wie reguläre Mobilfunkgespräche über Ihre Mobilfunkrechnung oder Ihr Guthaben abgerechnet.
Mit WLAN-Telefonie im Ausland telefonieren Sie tariflich so, als würden Sie sich in Deutschland befinden. Ob Kosten entstehen und in welcher Höhe, hängt von Ihrem Tarif sowie dem jeweiligen Zielort des Gesprächs ab.
Beispiele für die Abrechnung von WLAN-Telefonie im Ausland
Anruf von Deutschland ins Ausland
Die Kosten richten sich nach den in Ihrem Tarif festgelegten Preisen für Auslandsgespräche.
Anruf aus dem Ausland nach Deutschland
Wenn Sie beispielsweise über das WLAN Ihres Hotels in Bangkok nach Deutschland telefonieren, wird das Gespräch wie ein Inlandsanruf innerhalb Deutschlands berechnet.
Eingehende Anrufe im Ausland
Nehmen Sie im Ausland einen Anruf über WLAN-Telefonie entgegen, wird dieser ebenfalls wie ein Gespräch innerhalb Deutschlands behandelt.
Anruf aus dem Ausland in ein anderes Ausland
Rufen Sie beispielsweise per WLAN von Bangkok aus ein Restaurant in Bangkok an, wird dies tariflich wie ein Anruf von Deutschland ins Ausland berechnet.
Gut zu wissen:
Für WLAN-Telefonie nutzen Sie die Internetverbindung des jeweiligen WLAN-Anbieters, beispielsweise eines Hotels oder Cafés. Eventuelle Kosten für die Internetnutzung entstehen beim WLAN-Anbieter und nicht durch Roaming in Ihrem Mobilfunktarif.
Ob ein Gespräch über WLAN-Telefonie läuft, erkennen Sie je nach Smartphone-Modell an verschiedenen Hinweisen. Häufig wird ein WLAN-Telefonie-Symbol (Telefonhörer mit WLAN-Symbol), die Anzeige „WLAN-Anruf“ beziehungsweise „WiFi Calling“ oder ein Hinweis wie „VoWiFi“ in der Statusleiste eingeblendet.
Für WLAN-Telefonie genügt in der Regel bereits die Bandbreite eines handelsüblichen Internetanschlusses. Die Qualität des WLAN-Netzes beeinflusst jedoch die Gesprächsqualität. Bei einer instabilen Verbindung kann es zu Sprachstörungen oder Gesprächsabbrüchen kommen.
Bitte beachten Sie außerdem:
- Router-Einstellungen, Firewalls oder öffentliche WLAN-Netze können die Nutzung von WLAN-Telefonie einschränken.
- Ist sowohl ein stabiles WLAN als auch eine gute Mobilfunkverbindung verfügbar, nutzt Ihr Smartphone in der Regel bevorzugt WLAN-Telefonie.
- Die tatsächliche Verbindungsqualität hängt von Ihrem WLAN-Netzwerk und Ihrem Endgerät ab.
Wenn WiFi Calling auf Ihrem Smartphone nicht funktioniert, kommen verschiedene Ursachen infrage:
Ihr Smartphone unterstützt keine WLAN-Telefonie
Prüfen Sie in den Geräteeinstellungen, ob Ihr Smartphone VoWiFi beziehungsweise WLAN-Telefonie unterstützt.
Es besteht keine WLAN-Verbindung
Für WLAN-Anrufe benötigen Sie eine aktive Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk. Bereits eine geringe Bandbreite reicht meist für stabile Telefongespräche aus.
WLAN-Telefonie ist nicht aktiviert
Damit Sie WLAN-Telefonie nutzen können, muss die Funktion in den Einstellungen Ihres Smartphones aktiviert sein. Ist der Dienst aktiv, wird neben dem Netzbetreiber-Symbol ein entsprechender Hinweis angezeigt.
Nein. Notrufe wie die 112 sowie andere standortabhängige Dienste werden nicht über WLAN-Telefonie abgewickelt.
Wenn Sie einen Notruf tätigen, sucht Ihr Smartphone automatisch nach einem verfügbaren Mobilfunknetz. Dabei kann gegebenenfalls auch das Netz eines anderen Mobilfunkanbieters genutzt werden. Auf diese Weise kann Ihr Standort präziser übermittelt werden, damit Rettungsdienste Sie schneller erreichen.
Auch im Flugmodus können Notrufe häufig durchgeführt werden, sofern ein Mobilfunknetz verfügbar ist.
Ja. WLAN-Telefonie nutzt verschlüsselte Verbindungen und bietet ein Sicherheitsniveau, das mit klassischen Mobilfunkgesprächen vergleichbar ist. Ihre Gesprächsdaten werden während der Übertragung geschützt.
Wenn Sie mehrere SIM-Karten im Rahmen eines Multicard-Angebots nutzen, können Sie WLAN-Telefonie grundsätzlich auf allen unterstützten Karten verwenden.
Verlassen Sie während eines WLAN-Telefonats den WLAN-Bereich, wird das Gespräch in der Regel automatisch und ohne Unterbrechung in das Mobilfunknetz übergeben. Dieser Wechsel erfolgt nahtlos, sodass Ihr Gespräch weitergeführt werden kann.
Ja. Mit aktivierter WLAN-Telefonie können Sie SMS sowie RCS-Nachrichten senden und empfangen. Dies funktioniert auch dann, wenn ausschließlich eine WLAN-Verbindung besteht, beispielsweise im Flugmodus.
Nein. Für die Nutzung von WLAN-Telefonie benötigen Sie weder eine zusätzliche App noch eine kostenpflichtige Zusatzoption. Die Funktion ist direkt in unterstützten Smartphones integriert und kann über die Geräteeinstellungen aktiviert werden.
Eine stabile WLAN-Verbindung verbessert die Qualität Ihrer WLAN-Anrufe. Mit folgenden Maßnahmen können Sie Ihr WLAN optimieren:
- Platzieren Sie Ihren Router möglichst zentral und frei von Hindernissen.
- Vermeiden Sie Störquellen wie Mikrowellen oder andere elektronische Geräte.
- Nutzen Sie nach Möglichkeit das 5-GHz-Frequenzband für schnellere Verbindungen.
- Prüfen Sie den verwendeten WLAN-Kanal und wechseln Sie diesen bei Bedarf.
- Erweitern Sie die Reichweite mit WLAN-Repeatern.
- Reduzieren Sie die Anzahl dauerhaft verbundener Geräte, um die Netzwerkauslastung zu senken.
Fazit: WLAN Telefonie für moderne Business-Kommunikation
Die WLAN Telefonie von O2 Business ermöglicht Unternehmen eine flexible, professionelle und zuverlässige Kommunikation – im Büro, im Homeoffice und weltweit auf Geschäftsreisen. Dank besserer Erreichbarkeit, hoher Sprachqualität und einfacher Nutzung ist WLAN Telefonie eine wichtige Ergänzung moderner Business-Mobilfunktarife.
